Дилер задерживает выдачу автомобиля

Тема в разделе "Покупка Honda Crosstour", создана пользователем Mr.Night, 13 мар 2016.

  1. Mr.Night

    Mr.Night Активный пользователь

    Сообщения:
    311
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4 MAGNUS
    Уважаемые форумчане расскажите кто сколько ждал выдачи своего Кросса после оплаты? (желательно опыт приобретения у оф.дилера)

    Я вот столкнулся с данной проблемой. Рассказываю.

    Купил за полную стоимость без всяких там кредитов и еще заказал доп . оборудование.

    В том числе и сигналку Пандора 3910.Оплатил 5 дней назад, в среду. Менеджер сказал что к выходным машина будет готова. В итоге звонок в субботу и долгое объяснение от менеджера о том что они якобы не могут поставить сигнализацию, типо там какие-то трудности возникли. Говорят что там не хватает какой то детали и поэтому монтаж в установленные сроки не возможен.

    Ок, говорю. А когда?

    В воскресенье точно будет готова.
    Распланировал значит я весь свой день, сам сижу и предвкушаю встречу со своим новым авто.

    Тут значит звонок с утра в воскресенье (сегодня)
    Добрый день, бла бла бла и короче машина не готова.

    Плять что за детский сад, я вообще просто тихо сел.
    Я понимаю если бы они один единственный Кросс продавали и столкнулись бы с такой проблемой, но в салоне продавалось более 10 шт. и неужели они не могли предусмотреть этот момент и заранее как то заказывать детали.

    Говорит типо на CR-V все сразу ставиться а вот тут у Вас американская сборка и поэтому возникают проблемы.

    Причем оставил предоплату еще в прошлое воскресенье и сказали что уже в понедельник займутся установкой допов.
    По сути кроме сигналки там ничего существенного более и нет.

    Если кто то сталкивался с такой проблемой, расскажите.
    Я просто даже не знаю как мне лучше поступить.

    Автосалон РусьАвто севастопольский.
     
  2.  
  3. Alex

    Alex Пользователь

    Сообщения:
    85
    А отказаться от установки сигнализации уже никак нельзя?
    Забрать машину так и отдать профессионалам (Престиж-авто, Автостудио, Угона.нет)
    Допы лучше ставить не у дилера, качественнее и дешевле получится.
     
  4. саша

    саша Постоянный пользователь

    Сообщения:
    1,399
    Адрес:
    санкт-петебург
    Имя:
    саша
    Авто:
    crosstour2014
    в тот же день, согласен с алексом, а договор купли продажи у вас на руках( с VIN автомобиля).
     
  5. Россъ

    Россъ Активный пользователь

    Сообщения:
    620
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Россъ
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4
    Да, какой то бред... Детали им не какой то не хватает, смешно. Любая Пандора на любую Хонду ставится без проблем. Хотя, да есть один нюанс-может быть так, что при постановке в охрану Пандоры, через 30 секунд может вставать в охрану штатная сигнализация. Есть два способа решения этой проблемы.
     
    Последнее редактирование: 13 мар 2016
  6. Mr.Night

    Mr.Night Активный пользователь

    Сообщения:
    311
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4 MAGNUS
    Сегодня был в салоне, договор отдали на руки 3 экземпляра, 2 из которых у нас, 1 у них.Возникли проблемы с автозапуском и они ссылались якобы на то,что ждут установщика.Сижу и жду звонка от дилера, менеджер обещал позвонить сегодня до 21:00 и сообщит детали.Никаких тех.подробностй я так и не услышал, как только что то станет ясно, обязательно отпишусь.
    В договоре прописано что срок поставки владельцу не более 10 дней с даты получения платежа,так что до 19 марта они в законном порядке могут удержать у себя авто. а далее уже можно и покричать.Мда ...думал отдадут быстрее...
    --- Добавлено позднее, 13 мар 2016 ---
    Вообще никаких подарков не дали,"подарили" автолокатор (спутник) ага и 23000 руб. нужно сразу уплатить за годовое обслуживание.:eek: Какой тогда во всем этом смысл, я не понимаю.Даже набор автомобилиста не дали, вообще все зажали.При вопросе почему так, стал показывать бумажку с каким то распоряжением руководства о том что на данную модель ничего подарить нельзя.Жаль конечно,неприятный осадок, ну а что поделаешь, такие времена наверное настали... :(
     
  7. Россъ

    Россъ Активный пользователь

    Сообщения:
    620
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Россъ
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4
    Мне тоже ничего не подарили. Сказали что на мне они заработали "всего" 3000 руб. :)
    Вот так и должно быть! На мне вообще хрен чего заработаешь!
     
    Ded Margo нравится это.
  8. Ded Margo

    Ded Margo Активный пользователь

    Сообщения:
    237
    Адрес:
    Ленинград
    Имя:
    Анатолий
    Авто:
    Honda Crosstour 3,5
    :):):):)
     
    Россъ нравится это.
  9. DIMMER

    DIMMER Активный пользователь

    Сообщения:
    449
    Адрес:
    Кёнигсберг
    Имя:
    Дмитрий
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4
    Автолокатор уже устарел, как морально так и физически. Любая Пандора/Пандект его переплюнет, а тут еще платить за годовое обслуживание надо такие бабки.
     
  10. Россъ

    Россъ Активный пользователь

    Сообщения:
    620
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Россъ
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4
  11. ветка

    ветка Активный пользователь

    Сообщения:
    479
    Имя:
    Светлана
    Авто:
    Хонда Кросстур
    Андрей, вам выдали вашу машину? Я даже удивилась, вообще дилеры обнаглели, чего там и делают с машиной.
    Мы когда в ауяме покупали вообще проблем не было, а страховались конечно в салоне, но ставили только коврики и сзади штучки, чтобы было видно куда ехать и все.
     
    Последнее редактирование: 14 мар 2016
  12. Mr.Night

    Mr.Night Активный пользователь

    Сообщения:
    311
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4 MAGNUS
    Сегодня опять позвонили, проблема в обходчике штатного иммобилайзера. Не могут его найти. Менеджер говорит что по Москве носиться техник и ищет эту деталь, теперь говорят что отдадут не раньше среды-четверга и по договору пока ничего предъявить не могу, потому как там указано что дилер в праве задержать авто максимум на 10 дней, так что минимум до 19 марта я счастливый пешеход. Вот знал бы, лучше в Угона.нет поехал бы. Я заплатил 40 тыс за эту сигналку, я чувствую себя полным дебилом просто. Так что правильно говорили ранее, допы лучше ставить отдельно.
     
  13. саша

    саша Постоянный пользователь

    Сообщения:
    1,399
    Адрес:
    санкт-петебург
    Имя:
    саша
    Авто:
    crosstour2014
    Оформите отказ на данную услугу. И поругайтесь с продавцом, с руководителем и директором салона.
     
  14. Дядя Федор

    Дядя Федор Активный пользователь

    Сообщения:
    231
    Адрес:
    ЯНАО
    Имя:
    Федор
    Авто:
    Honda Crosstour 3,5 2012
    Я бы на вашем месте приехал в салон и проверил состояние авто, не дай Бог поцарапали и красят, либо что то сломали! Своими глазами видел как снимали стекло с тест драйв авто и ставили на авто которое должны были выдать! Но лучше б было как вам говорят, а то настращал!
     
  15. Mr.Night

    Mr.Night Активный пользователь

    Сообщения:
    311
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4 MAGNUS
    Ого, Вот я сегодня точно спать не буду. Что то мне не по себе. Завтра все равно за страховкой еду туда, заодно и поглядим. Кстати интересно что произойдет если я с собой на прием автомобиля захвачу электронный толщинометр? Если кто мерял какие там данные должны быть?
     
  16. Дядя Федор

    Дядя Федор Активный пользователь

    Сообщения:
    231
    Адрес:
    ЯНАО
    Имя:
    Федор
    Авто:
    Honda Crosstour 3,5 2012
    Это правильное решение, но лучше знакомого маляра! И существует возможность что что-то сломалось и они просто ждут деталь для замены! По толщ. вроде до 150 норм
     
  17. Россъ

    Россъ Активный пользователь

    Сообщения:
    620
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Россъ
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4
    Да, очень похоже, что что то красят. Носиться несколько дней по Москве в поисках обходчика иммобилайзера, явная чушь. Лучше всего внезапно, без предупреждения появиться в салоне и потребовать, чтобы предъявили автомобиль для внешнего осмотра.
     
  18. Mr.Night

    Mr.Night Активный пользователь

    Сообщения:
    311
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4 MAGNUS
    Спасибо дядя Федор за информацию.
     
  19. Дядя Федор

    Дядя Федор Активный пользователь

    Сообщения:
    231
    Адрес:
    ЯНАО
    Имя:
    Федор
    Авто:
    Honda Crosstour 3,5 2012
    Незачто! Хотелось бы ошибаться!
     
  20. Mr.Night

    Mr.Night Активный пользователь

    Сообщения:
    311
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Андрей
    Авто:
    Honda Crosstour 2.4 MAGNUS
    Вообщем решили следующее:
    Толщинометра у меня нет, а покупать его на один раз не очень хочется.
    Решили что придем за машиной в автосалон с человеком из автоэкспертизы (аккредитованной)
    Заодно и посмотрим что в действительности нам пытаются продать.
    Чую я что не все так гладко, как мне напевают в телефон.
    Машина 2014 г.в. по факту новая, но черт его знает что могло произойти с ней за эти 2 года.
    Просто решил что все таки нужно перестраховаться.
     
  21. maxxam28

    maxxam28 Активный пользователь

    Сообщения:
    632
    Адрес:
    Воронеж
    Имя:
    Макс
    Авто:
    crosstour
    нагнали жути)))))), все нормально с вашим авто.
    с запуском действительно могут быть проблемы, точнее с прошивкой обходчика.
    толщиномер русь думаю сама предоставит
     
    Lexx нравится это.