Дилер задерживает выдачу автомобиля

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Mr.Night

Модератор
Команда форума
Модератор
Уважаемые форумчане расскажите кто сколько ждал выдачи своего Кросса после оплаты? (желательно опыт приобретения у оф.дилера)

Я вот столкнулся с данной проблемой. Рассказываю.

Купил за полную стоимость без всяких там кредитов и еще заказал доп . оборудование.

В том числе и сигналку Пандора 3910.Оплатил 5 дней назад, в среду. Менеджер сказал что к выходным машина будет готова. В итоге звонок в субботу и долгое объяснение от менеджера о том что они якобы не могут поставить сигнализацию, типо там какие-то трудности возникли. Говорят что там не хватает какой то детали и поэтому монтаж в установленные сроки не возможен.

Ок, говорю. А когда?

В воскресенье точно будет готова.
Распланировал значит я весь свой день, сам сижу и предвкушаю встречу со своим новым авто.

Тут значит звонок с утра в воскресенье (сегодня)
Добрый день, бла бла бла и короче машина не готова.

Плять что за детский сад, я вообще просто тихо сел.
Я понимаю если бы они один единственный Кросс продавали и столкнулись бы с такой проблемой, но в салоне продавалось более 10 шт. и неужели они не могли предусмотреть этот момент и заранее как то заказывать детали.

Говорит типо на CR-V все сразу ставиться а вот тут у Вас американская сборка и поэтому возникают проблемы.

Причем оставил предоплату еще в прошлое воскресенье и сказали что уже в понедельник займутся установкой допов.
По сути кроме сигналки там ничего существенного более и нет.

Если кто то сталкивался с такой проблемой, расскажите.
Я просто даже не знаю как мне лучше поступить.

Автосалон РусьАвто севастопольский.
 

Alex

Пользователь
А отказаться от установки сигнализации уже никак нельзя?
Забрать машину так и отдать профессионалам (Престиж-авто, Автостудио, Угона.нет)
Допы лучше ставить не у дилера, качественнее и дешевле получится.
 

саша

Постоянный пользователь
в тот же день, согласен с алексом, а договор купли продажи у вас на руках( с VIN автомобиля).
 

Россъ

Активный пользователь
Да, какой то бред... Детали им не какой то не хватает, смешно. Любая Пандора на любую Хонду ставится без проблем. Хотя, да есть один нюанс-может быть так, что при постановке в охрану Пандоры, через 30 секунд может вставать в охрану штатная сигнализация. Есть два способа решения этой проблемы.
 
Последнее редактирование:

Mr.Night

Модератор
Команда форума
Модератор
Сегодня был в салоне, договор отдали на руки 3 экземпляра, 2 из которых у нас, 1 у них.Возникли проблемы с автозапуском и они ссылались якобы на то,что ждут установщика.Сижу и жду звонка от дилера, менеджер обещал позвонить сегодня до 21:00 и сообщит детали.Никаких тех.подробностй я так и не услышал, как только что то станет ясно, обязательно отпишусь.
В договоре прописано что срок поставки владельцу не более 10 дней с даты получения платежа,так что до 19 марта они в законном порядке могут удержать у себя авто. а далее уже можно и покричать.Мда ...думал отдадут быстрее...
 
Вообще никаких подарков не дали,"подарили" автолокатор (спутник) ага и 23000 руб. нужно сразу уплатить за годовое обслуживание.:eek: Какой тогда во всем этом смысл, я не понимаю.Даже набор автомобилиста не дали, вообще все зажали.При вопросе почему так, стал показывать бумажку с каким то распоряжением руководства о том что на данную модель ничего подарить нельзя.Жаль конечно,неприятный осадок, ну а что поделаешь, такие времена наверное настали... :(
 

Россъ

Активный пользователь
Мне тоже ничего не подарили. Сказали что на мне они заработали "всего" 3000 руб. :)
Вот так и должно быть! На мне вообще хрен чего заработаешь!
 

DIMMER

Активный пользователь
Автолокатор уже устарел, как морально так и физически. Любая Пандора/Пандект его переплюнет, а тут еще платить за годовое обслуживание надо такие бабки.
 

ветка

Активный пользователь
Андрей, вам выдали вашу машину? Я даже удивилась, вообще дилеры обнаглели, чего там и делают с машиной.
Мы когда в ауяме покупали вообще проблем не было, а страховались конечно в салоне, но ставили только коврики и сзади штучки, чтобы было видно куда ехать и все.
 
Последнее редактирование:

Mr.Night

Модератор
Команда форума
Модератор
Сегодня опять позвонили, проблема в обходчике штатного иммобилайзера. Не могут его найти. Менеджер говорит что по Москве носиться техник и ищет эту деталь, теперь говорят что отдадут не раньше среды-четверга и по договору пока ничего предъявить не могу, потому как там указано что дилер в праве задержать авто максимум на 10 дней, так что минимум до 19 марта я счастливый пешеход. Вот знал бы, лучше в Угона.нет поехал бы. Я заплатил 40 тыс за эту сигналку, я чувствую себя полным дебилом просто. Так что правильно говорили ранее, допы лучше ставить отдельно.
 

саша

Постоянный пользователь
Оформите отказ на данную услугу. И поругайтесь с продавцом, с руководителем и директором салона.
 

Дядя Федор

Активный пользователь
Я бы на вашем месте приехал в салон и проверил состояние авто, не дай Бог поцарапали и красят, либо что то сломали! Своими глазами видел как снимали стекло с тест драйв авто и ставили на авто которое должны были выдать! Но лучше б было как вам говорят, а то настращал!
 

Mr.Night

Модератор
Команда форума
Модератор
Ого, Вот я сегодня точно спать не буду. Что то мне не по себе. Завтра все равно за страховкой еду туда, заодно и поглядим. Кстати интересно что произойдет если я с собой на прием автомобиля захвачу электронный толщинометр? Если кто мерял какие там данные должны быть?
 

Дядя Федор

Активный пользователь
Это правильное решение, но лучше знакомого маляра! И существует возможность что что-то сломалось и они просто ждут деталь для замены! По толщ. вроде до 150 норм
 

Россъ

Активный пользователь
Да, очень похоже, что что то красят. Носиться несколько дней по Москве в поисках обходчика иммобилайзера, явная чушь. Лучше всего внезапно, без предупреждения появиться в салоне и потребовать, чтобы предъявили автомобиль для внешнего осмотра.
 

Mr.Night

Модератор
Команда форума
Модератор
Спасибо дядя Федор за информацию.
 

Mr.Night

Модератор
Команда форума
Модератор
Вообщем решили следующее:
Толщинометра у меня нет, а покупать его на один раз не очень хочется.
Решили что придем за машиной в автосалон с человеком из автоэкспертизы (аккредитованной)
Заодно и посмотрим что в действительности нам пытаются продать.
Чую я что не все так гладко, как мне напевают в телефон.
Машина 2014 г.в. по факту новая, но черт его знает что могло произойти с ней за эти 2 года.
Просто решил что все таки нужно перестраховаться.
 

maxxam28

Активный пользователь
нагнали жути)))))), все нормально с вашим авто.
с запуском действительно могут быть проблемы, точнее с прошивкой обходчика.
толщиномер русь думаю сама предоставит
 
  • Like
Реакции: Lexx
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу